A eSIModo-nál termékeink kézbesítése azonnali és digitális. Nem számítunk fel szállítási díjat, az aktiváló kódod pedig néhány pillanaton belül megérkezik hozzád.

1. Szállítási módok

A fizetés visszaigazolása után azonnal két csatornán kapod meg az eSIM profilodat:

• E-mail: Üzenetet kapsz, amely tartalmazza az aktiváláshoz szükséges QR-kódot és a telepítési útmutatót.
• SMS: Szöveges üzenetet küldünk a telefonodra az aktiváláshoz szükséges alapvető adatokkal.

2. Szállítási költségek

• Digitális kézbesítés: Ingyenes
• Feldolgozási díjak: Nincsenek rejtett díjak.

3. Fontos részletek a rendelés átvételéhez

Annak érdekében, hogy késedelem nélkül megkapd az eSIM-et, kérjük, vedd figyelembe a következőket:

• Országkód: A rendelés véglegesítésekor győződj meg róla, hogy a telefonszámot a megfelelő nemzetközi előhívóval együtt adod meg. E nélkül a rendszerünk nem tudja automatikusan elküldeni az SMS-t.
• E-mail ellenőrzése: Előfordulhat, hogy az e-mail szolgáltatók biztonsági szűrői az üzenetünket a Spam vagy a Promotions/Ajánlatok mappába irányítják. Kérjük, ellenőrizd ezeket a mappákat is, ha nem látod az üzenetet a Beérkező levelek között.

4. Támogatás és ügyfélszolgálat

Az esetek 99%-ában a kézbesítés kevesebb mint 5 percen belül megtörténik. Ha azonban 30 perc elteltével sem kaptál tőlünk üzenetet egyik kommunikációs csatornán sem:

• Ellenőrizd újra a Spam mappát.
• Vedd fel velünk azonnal a kapcsolatot ezen a címen: contact@esimodo.com.

Ügyfélszolgálati csapatunk a lehető legrövidebb időn belül manuálisan újraküldi a kódodat