Na eSIModo, a entrega dos nossos produtos é instantânea e digital. Não cobramos taxas de envio, e seu código de ativação chega até você em poucos momentos.

1. Métodos de Entrega

Imediatamente após a confirmação do pagamento, você receberá o seu perfil eSIM por dois canais:

• E-mail: Você receberá uma mensagem que contém o código QR de ativação e as instruções de instalação.
• SMS: Enviamos uma mensagem de texto com os detalhes essenciais para ativação diretamente no seu telefone.

2. Custos de Entrega

• Entrega digital: Gratuita
• Taxas de processamento: Não existem taxas ocultas.

3. Detalhes Importantes para Receber o Pedido

Para garantir que você receba o eSIM sem atrasos, pedimos que leve em conta o seguinte:

• Prefixo do País: Ao finalizar o pedido, certifique-se de inserir o número de telefone com o prefixo internacional correto. Sem esse prefixo, nosso sistema não pode enviar o SMS automaticamente.
• Verificação do E-mail: Às vezes, os filtros de segurança dos provedores de e-mail podem direcionar nossa mensagem para a pasta Spam ou Promoções/Ofertas. Pedimos que verifique essas seções se você não visualizar a mensagem na Caixa de Entrada.

4. Suporte e Assistência

Em 99% dos casos, a entrega é feita em menos de 5 minutos. No entanto, se já se passaram 30 minutos e você não recebeu nossa mensagem por nenhum dos canais de comunicação:

• Verifique novamente a pasta de Spam.
• Entre em contato conosco imediatamente pelo endereço: contact@esimodo.com.

Nossa equipe de suporte reenviará manualmente o seu código no menor tempo possível