Palvelussa eSIModo tuotteidemme toimitus on välitön ja digitaalinen. Emme veloita toimitusmaksuja, ja aktivointikoodisi saapuu sinulle muutamassa hetkessä.

1. Toimitustavat

Heti maksun vahvistamisen jälkeen saat eSIM-profiilisi kahden kanavan kautta:

• Sähköposti: Saat viestin, joka sisältää aktivointia varten QR-koodin ja asennusohjeet.
• SMS: Lähetämme tekstiviestin, jossa on tärkeimmät aktivointitiedot suoraan puhelimeesi.

2. Toimituskulut

• Digitaalinen toimitus: Ilmainen
• Käsittelymaksut: Piilokuluja ei ole.

3. Tärkeät tiedot tilauksen vastaanottamista varten

Jotta varmistamme, että saat eSIMin ilman viivästyksiä, otathan huomioon seuraavat seikat:

• Maatunnus: Tilauksen viimeistelyvaiheessa varmista, että syötät puhelinnumeron oikealla kansainvälisellä maatunnuksella. Ilman tätä tunnusta järjestelmämme ei voi lähettää automaattista tekstiviestiä.
• Sähköpostin tarkistaminen: Joskus sähköpostipalveluntarjoajien turvasuodattimet voivat ohjata viestimme Roskaposti- tai Promotions/Tarjoukset-kansioon. Tarkistathan nämä kansiot, jos et näe viestiä Saapuneet-kansiossa.

4. Tuki ja asiakaspalvelu

99 % tapauksista toimitus tapahtuu alle 5 minuutissa. Jos kuitenkin 30 minuuttia on kulunut etkä ole saanut viestiä meiltä mitään kautta:

• Tarkista vielä kerran Roskaposti-kansio.
• Ota meihin heti yhteyttä osoitteeseen: contact@esimodo.com.

Tukitiimimme lähettää aktivointikoodisi uudelleen manuaalisesti mahdollisimman pian