eSIModo toodete kohaletoimetamine on kohene ja digitaalne. Me ei võta saatmistasu ning sinu aktiveerimiskood jõuab sinuni mõne hetke jooksul.

1. Tarnemeetodid

Kohe pärast makse kinnitamist saad oma eSIM-i profiili kahel viisil:

• E-post: Saad sõnumi, mis sisaldab aktiveerimise QR-koodi ja paigaldusjuhiseid.
• SMS: Saadame tekstisõnumi oluliste aktiveerimisandmetega otse sinu telefonile.

2. Tarnekulud

• Digitaalne kohaletoimetamine: Tasuta
• Töötlemistasud: Varjatud tasusid ei ole.

3. Olulised üksikasjad tellimuse kättesaamiseks

Selleks, et tagada eSIM-i kättesaamine ilma viivitusteta, palume sul arvestada järgmiste punktidega:

• Riigi suunakood: Tellimuse vormistamisel veendu, et sisestad telefoninumbri koos õige rahvusvahelise suunakoodiga. Ilma selle suunakoodita ei saa meie süsteem SMS-i automaatselt saata.
• E-posti kontrollimine: Mõnikord võivad e-posti teenusepakkujate turvafiltrid suunata meie sõnumi kausta Rämpspost või Promotions/Pakkumised. Palun kontrolli neid kaustu, kui sa ei näe sõnumit Postkastis.

4. Tugi ja abi

99% juhtudest toimub kohaletoimetamine vähem kui 5 minutiga. Kui aga on möödunud 30 minutit ja sa ei ole saanud meilt sõnumit ühegi suhtluskanali kaudu:

• Kontrolli uuesti rämpspostikausta.
• Võta meiega kohe ühendust aadressil: contact@esimodo.com.

Meie tugimeeskond saadab sinu koodi käsitsi uuesti nii kiiresti kui võimalik