Bei eSIModo erfolgt die Lieferung unserer Produkte sofort und digital. Wir erheben keine Versandkosten, und dein Aktivierungscode erreicht dich innerhalb weniger Augenblicke.

1. Liefermethoden

Unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung erhältst du dein eSIM-Profil über zwei Kanäle:

• E-Mail: Du erhältst eine Nachricht, die den QR-Aktivierungscode und die Installationsanweisungen enthält.
• SMS: Wir senden eine Textnachricht mit den wichtigsten Aktivierungsdetails direkt auf dein Telefon.

2. Lieferkosten

• Digitale Lieferung: Kostenlos
• Bearbeitungsgebühren: Es gibt keine versteckten Gebühren.

3. Wichtige Details für den Erhalt der Bestellung

Damit du dein eSIM ohne Verzögerungen erhältst, bitten wir dich, Folgendes zu beachten:

• Ländervorwahl: Stelle beim Abschluss der Bestellung sicher, dass du die Telefonnummer mit der korrekten internationalen Vorwahl angibst. Ohne diese Vorwahl kann unser System die SMS nicht automatisch versenden.
• Überprüfung der E-Mail: Manchmal leiten die Sicherheitsfilter der E-Mail-Anbieter unsere Nachricht in den Spam- oder Promotions-/Angebote-Ordner weiter. Bitte überprüfe diese Bereiche, falls du die Nachricht nicht im Posteingang siehst.

4. Support und Unterstützung

In 99% der Fälle erfolgt die Lieferung in weniger als 5 Minuten. Falls jedoch 30 Minuten vergangen sind und du unsere Nachricht über keinen der Kommunikationswege erhalten hast:

• Überprüfe den Spam-Ordner erneut.
• Kontaktiere uns umgehend unter: contact@esimodo.com.

Unser Support-Team wird deinen Code so schnell wie möglich manuell erneut zusenden.