Hos eSIModo er leveringen af vores produkter øjeblikkelig og digital. Vi opkræver ingen fragtgebyrer, og din aktiveringskode når frem til dig inden for få øjeblikke.

1. Leveringsmetoder

Umiddelbart efter betalingsbekræftelse modtager du din eSIM-profil via to kanaler:

• E-mail: Du modtager en besked, der indeholder QR-aktiveringskoden og installationsvejledningen.
• SMS: Vi sender en sms med de vigtigste detaljer til aktivering direkte til din telefon.

2. Leveringsomkostninger

• Digital levering: Gratis
• Behandlingsgebyrer: Der er ingen skjulte gebyrer.

3. Vigtige detaljer for modtagelse af ordren

For at sikre, at du modtager eSIM’en uden forsinkelser, bedes du være opmærksom på følgende:

• Landekode: Når du afslutter din bestilling, skal du sikre dig, at du indtaster telefonnummeret med korrekt international landekode. Uden denne kode kan vores system ikke sende sms’en automatisk.
• Tjek af e-mail: Nogle gange kan e-mailudbydernes sikkerhedsfiltre sende vores besked til mappen Spam eller Promotions/Tilbud. Tjek venligst disse mapper, hvis du ikke kan se beskeden i din indbakke.

4. Support og assistance

I 99% af tilfældene sker leveringen på under 5 minutter. Hvis der alligevel er gået 30 minutter, og du ikke har modtaget nogen besked fra os via nogen af kommunikationskanalerne:

• Tjek spam-mappen igen.
• Kontakt os straks på: contact@esimodo.com.

Vores supportteam vil gensende din kode manuelt hurtigst muligt