Presso eSIModo, la consegna dei nostri prodotti è istantanea e digitale. Non applichiamo spese di spedizione e il tuo codice di attivazione ti arriva in pochi istanti.

1. Metodi di Consegna

Subito dopo la conferma del pagamento, riceverai il tuo profilo eSIM tramite due canali:

• E-mail: Riceverai un messaggio che contiene il codice QR di attivazione e le istruzioni di installazione.
• SMS: Inviamo un messaggio di testo con i dettagli essenziali per l’attivazione direttamente sul tuo telefono.

2. Costi di Consegna

• Consegna digitale: Gratuita
• Spese di elaborazione: Non ci sono costi nascosti.

3. Dettagli Importanti per la Ricezione dell’Ordine

Per assicurarci che tu riceva l’eSIM senza ritardi, ti preghiamo di tenere conto di quanto segue:

• Prefisso del Paese: Al momento del completamento dell’ordine, assicurati di inserire il numero di telefono con il prefisso internazionale corretto. Senza questo prefisso, il nostro sistema non può inviare automaticamente l’SMS.
• Verifica dell’E-mail: A volte, i filtri di sicurezza dei provider di posta elettronica possono indirizzare il nostro messaggio nella cartella Spam o Promozioni/Offerte. Ti preghiamo di controllare queste sezioni se non vedi il messaggio nella Posta in arrivo.

4. Supporto e Assistenza

Nel 99% dei casi, la consegna avviene in meno di 5 minuti. Tuttavia, se sono trascorsi 30 minuti e non hai ricevuto il nostro messaggio tramite nessuno dei canali di comunicazione:

• Controlla nuovamente la cartella Spam.
• Contattaci immediatamente all’indirizzo: contact@esimodo.com.

Il nostro team di supporto ti reinvierà manualmente il codice nel più breve tempo possibile.