eSIModo'de ürünlerimizin teslimatı anında ve dijital olarak yapılır. Kargo ücreti almıyoruz ve aktivasyon kodun birkaç dakika içinde sana ulaşıyor.

1. Teslimat Yöntemleri

Ödeme onaylandıktan hemen sonra eSIM profilini iki kanaldan alacaksın:

• E-posta: Aktivasyon QR kodunu ve kurulum talimatlarını içeren bir mesaj alacaksın.
• SMS: Aktivasyon için gerekli temel bilgileri içeren bir kısa mesajı doğrudan telefonuna gönderiyoruz.

2. Teslimat Maliyetleri

• Dijital teslimat: Ücretsiz
• İşlem ücretleri: Gizli ücret yoktur.

3. Siparişi Teslim Alma ile İlgili Önemli Detaylar

eSIM'i gecikme olmadan almanı sağlamak için lütfen aşağıdakilere dikkat et:

• Ülke Kodu: Siparişi tamamlarken telefon numaranı doğru uluslararası ülke koduyla girdiğinden emin ol. Bu kod olmadan sistemimiz SMS’i otomatik olarak gönderemez.
• E-posta Kontrolü: Bazı durumlarda e-posta sağlayıcılarının güvenlik filtreleri mesajımızı Spam veya Promotions/Oferte klasörüne yönlendirebilir. Mesajı Gelen Kutusu'nda görmüyorsan lütfen bu bölümleri kontrol et.

4. Destek ve Yardım

Vakaların %99'unda teslimat 5 dakikadan kısa sürede gerçekleşir. Yine de, 30 dakika geçtiyse ve hiçbir iletişim kanalımızdan mesaj almadıysan:

• Spam klasörünü tekrar kontrol et.
• Hemen şu adresten bizimle iletişime geç: contact@esimodo.com.

Destek ekibimiz aktivasyon kodunu sana en kısa sürede manuel olarak tekrar gönderecektir.