eSIModo पर, हमारे उत्पादों की डिलीवरी तुरंत और डिजिटल रूप में होती है। हम शिपिंग शुल्क नहीं लेते हैं, और आपका एक्टिवेशन कोड कुछ ही पलों में आपके पास पहुँच जाता है.

1. डिलीवरी के तरीके

भुगतान की पुष्टि होते ही, आपको अपना eSIM प्रोफ़ाइल दो माध्यमों से प्राप्त होगा:

• ई-मेल: आपको एक संदेश प्राप्त होगा जिसमें एक्टिवेशन के लिए QR कोड और इंस्टॉलेशन निर्देश शामिल होंगे.
• SMS: हम आपके फ़ोन पर सीधे एक्टिवेशन के लिए ज़रूरी विवरणों के साथ एक टेक्स्ट संदेश भेजते हैं.

2. डिलीवरी की लागत

• डिजिटल डिलीवरी: निःशुल्क
• प्रोसेसिंग शुल्क: कोई छिपे हुए शुल्क नहीं हैं.

3. ऑर्डर प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण विवरण

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको eSIM बिना देरी के मिल जाए, कृपया निम्न बातों का ध्यान रखें:

• देश का प्रीफ़िक्स: ऑर्डर पूरा करते समय, सुनिश्चित करें कि आप अपना फ़ोन नंबर सही अंतर्राष्ट्रीय प्रीफ़िक्स के साथ दर्ज करें। इस प्रीफ़िक्स के बिना हमारा सिस्टम स्वतः SMS नहीं भेज सकता.
• ई-मेल की जाँच: कभी-कभी ई-मेल प्रदाताओं के सुरक्षा फ़िल्टर हमारे संदेश को Spam या Promotions/Offers फ़ोल्डर में भेज सकते हैं। अगर आपको संदेश Inbox में न दिखे, तो कृपया इन सेक्शनों की जाँच करें.

4. सपोर्ट और सहायता

99% मामलों में, डिलीवरी 5 मिनट से कम समय में हो जाती है। फिर भी, अगर 30 मिनट बीत चुके हैं और आपको हमसे किसी भी माध्यम पर संदेश प्राप्त नहीं हुआ है:

• Spam फ़ोल्डर को दोबारा जाँचें.
• हमसे तुरंत इस पते पर संपर्क करें: contact@esimodo.com.

हमारी सपोर्ट टीम आपके कोड को यथाशीघ्र मैन्युअली दोबारा भेज देगी.