在eSIModo,我们产品的交付是即时且数字化的。我们不收取运输费用,你的激活码会在几分钟内发送给你。
1. 配送方式
在付款确认后,你的 eSIM 资料会通过两种渠道发送给你:
- E-mail:你将收到一封包含激活用二维码和安装说明的邮件。
- SMS:我们会发送一条包含激活所需关键信息的短信,直接到你的手机。
2. 配送费用
3. 订单接收的重要信息
为确保你能及时收到 eSIM,请注意以下事项:
- 国家区号:在完成订单时,请确保输入带有正确国际区号的电话号码。如果没有该区号,我们的系统将无法自动发送短信。
- 检查 E-mail:有时,邮箱服务商的安全过滤可能会将我们的邮件归入垃圾邮件或“Promotions/Oferte”文件夹。如果你在收件箱中没有看到邮件,请检查这些文件夹。
4. 支持与协助
在 99% 的情况下,交付会在 5 分钟内完成。不过,如果已经过去 30 分钟,你仍未通过任何沟通渠道收到我们的消息:
- 请再次检查垃圾邮件文件夹。
- 立即通过以下地址联系我们:contact@esimodo.com。
我们的支持团队会在最短时间内手动重新发送你的激活码。