Hos eSIModo er levering av produktene våre umiddelbar og digital. Vi tar ikke betalt for frakt, og aktiveringskoden din kommer til deg i løpet av noen få øyeblikk.

1. Leveringsmetoder

Rett etter at betalingen er bekreftet, vil du motta din eSIM-profil gjennom to kanaler:

• E-post: Du vil motta en melding som inneholder QR-koden for aktivering og installasjonsinstruksjonene.
• SMS: Vi sender en tekstmelding med essensielle detaljer for aktivering direkte til telefonen din.

2. Leveringskostnader

• Digital levering: Gratis
• Behandlingsgebyrer: Det finnes ingen skjulte gebyrer.

3. Viktige detaljer for mottak av bestillingen

For å sikre at du mottar eSIM-en uten forsinkelser, ber vi deg ta hensyn til følgende:

• Landskode: Når du fullfører bestillingen, må du sørge for at du skriver inn telefonnummeret med riktig internasjonal landskode. Uten denne koden kan ikke systemet vårt sende SMS-en automatisk.
• Kontroll av e-post: Noen ganger kan sikkerhetsfiltrene til e-postleverandørene dirigere meldingen vår til mappen Spam eller Promotions/Tilbud. Vennligst sjekk disse seksjonene hvis du ikke ser meldingen i Innboks.

4. Support og assistanse

I 99% av tilfellene skjer levering på under 5 minutter. Men hvis det har gått 30 minutter og du ikke har mottatt meldingen fra oss via noen av kommunikasjonskanalene:

• Sjekk Spam-mappen på nytt.
• Kontakt oss umiddelbart på adressen: contact@esimodo.com.

Vårt supportteam vil sende koden din manuelt på nytt så snart som mulig