W eSIModo dostawa naszych produktów jest natychmiastowa i cyfrowa. Nie pobieramy opłat za transport, a Twój kod aktywacyjny dotrze do Ciebie w ciągu kilku chwil.

1. Metody dostawy

Bezpośrednio po potwierdzeniu płatności otrzymasz swój profil eSIM za pośrednictwem dwóch kanałów:

• E-mail: Otrzymasz wiadomość zawierającą kod QR do aktywacji oraz instrukcje instalacji.
• SMS: Wyślemy wiadomość tekstową z niezbędnymi szczegółami do aktywacji bezpośrednio na Twój telefon.

2. Koszty dostawy

• Dostawa cyfrowa: Bezpłatna
• Opłaty manipulacyjne: Brak ukrytych opłat.

3. Ważne informacje dotyczące odbioru zamówienia

Aby mieć pewność, że otrzymasz eSIM bez opóźnień, prosimy, abyś wziął pod uwagę następujące kwestie:

• Prefiks kraju: Podczas finalizowania zamówienia upewnij się, że wpisujesz numer telefonu z prawidłowym międzynarodowym prefiksem. Bez tego prefiksu nasz system nie może automatycznie wysłać SMS-a.
• Sprawdzenie e-maila: Czasami filtry bezpieczeństwa dostawców poczty elektronicznej mogą przekierować naszą wiadomość do folderu Spam lub Promotions/Oferty. Prosimy, sprawdź te sekcje, jeśli nie widzisz wiadomości w skrzynce odbiorczej (Inbox).

4. Wsparcie i pomoc

W 99% przypadków dostawa następuje w mniej niż 5 minut. Jeśli jednak minęło 30 minut i nie otrzymałeś od nas wiadomości żadną z dróg komunikacji:

• Sprawdź ponownie folder Spam.
• Skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem: contact@esimodo.com.

Nasz zespół wsparcia ponownie wyśle Twój kod ręcznie w możliwie najkrótszym czasie