Hos eSIModo är leveransen av våra produkter omedelbar och digital. Vi tar inte ut några fraktkostnader och din aktiveringskod når dig inom några ögonblick.

1. Leveransmetoder

Omedelbart efter att betalningen har bekräftats får du din eSIM-profil via två kanaler:

• E-post: Du får ett meddelande som innehåller QR-koden för aktivering och installationsinstruktioner.
• SMS: Vi skickar ett textmeddelande med nödvändig information för aktivering direkt till din telefon.

2. Leveranskostnader

• Digital leverans: Gratis
• Hanteringsavgifter: Inga dolda avgifter.

3. Viktig information för att ta emot din beställning

För att säkerställa att du får din eSIM utan förseningar ber vi dig att tänka på följande:

• Landskod: När du slutför beställningen, se till att du anger telefonnumret med korrekt internationell landskod. Utan denna landskod kan vårt system inte skicka SMS automatiskt.
• Kontroll av e-post: Ibland kan e-postleverantörernas säkerhetsfilter skicka vårt meddelande till mappen Skräppost eller Promotioner/Erbjudanden. Kontrollera dessa mappar om du inte ser meddelandet i din inkorg.

4. Support och hjälp

I 99% av fallen sker leveransen på mindre än 5 minuter. Om det ändå har gått 30 minuter och du inte har fått något meddelande från oss via någon av kommunikationsvägarna:

• Kontrollera skräppostmappen igen.
• Kontakta oss omedelbart på: contact@esimodo.com.

Vårt supportteam kommer att skicka din kod manuellt igen så snart som möjligt