En eSIModo, la entrega de nuestros productos es instantánea y digital. No cobramos gastos de envío, y tu código de activación llega en cuestión de momentos.

1. Métodos de Entrega

Inmediatamente después de la confirmación del pago, recibirás tu perfil eSIM a través de dos canales:

• E-mail: Recibirás un mensaje que contiene el código QR de activación y las instrucciones de instalación.
• SMS: Enviamos un mensaje de texto con los detalles esenciales para la activación directamente a tu teléfono.

2. Costes de Entrega

• Entrega digital: Gratuita
• Gastos de tramitación: No existen cargos ocultos.

3. Detalles Importantes para la Recepción del Pedido

Para asegurarnos de que recibes tu eSIM sin retrasos, te rogamos que tengas en cuenta lo siguiente:

• Prefijo del País: Al finalizar el pedido, asegúrate de introducir el número de teléfono con el prefijo internacional correcto. Sin este prefijo, nuestro sistema no puede enviar el SMS automáticamente.
• Verificación del E-mail: A veces, los filtros de seguridad de los proveedores de correo electrónico pueden dirigir nuestro mensaje a la carpeta de Spam o Promociones/Ofertas. Te rogamos que verifiques estas secciones si no ves el mensaje en la Bandeja de entrada.

4. Soporte y Asistencia

En el 99% de los casos, la entrega se realiza en menos de 5 minutos. Sin embargo, si han pasado 30 minutos y no has recibido nuestro mensaje por ninguno de los canales de comunicación:

• Vuelve a comprobar la carpeta de Spam.
• Contáctanos de inmediato en la dirección: contact@esimodo.com.

Nuestro equipo de soporte reenviará manualmente tu código en el menor tiempo posible