Einführung

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie die Bedingungen, die einen Fernvertrag zwischen Ihnen und Big Online Dreams SRL darstellen.

Identifikationsdaten:

• Firmenname: Big Online Dreams SRL
• Einheitliche Registrierungsnummer (CUI): RO35698381
• Handelsregisternummer: J40/2655/2016
• Adresse: Șos. Virtuții 19D, etaj 4, Büro B, Bezirk 6, Bukarest 060787, Rumänien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem rumänischen Recht, einschließlich Gesetz Nr. 365/2002 über den elektronischen Handel und Eilverordnung Nr. 34/2014 über die Rechte der Verbraucher im Rahmen von Fernverträgen.

Im Falle eines Rechtsstreits werden die Parteien zunächst versuchen, innerhalb von 30 Arbeitstagen nach Erhalt der Beschwerde eine gütliche Einigung zu erzielen. Wenn keine Einigung erzielt wird, ist das Gericht im Zuständigkeitsbereich des Sitzes von Big Online Dreams SRL zuständig.

Begriffsbestimmungen

• eSIM: Eine digitale SIM-Karte, die ohne physisches Trägermedium aktiviert wird.
• Datenplan: Ein mobiles Datenpaket, das in einem bestimmten geografischen Gebiet für einen begrenzten Zeitraum verfügbar ist.
• Anbieter: Big Online Dreams SRL.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für alle eSIModo-Nutzer, unabhängig vom Zweck des Zugriffs auf die Website.

Urheberrechte

Der Anbieter ist Inhaber der Urheberrechte an den Inhalten dieser Website. Jegliche unbefugte Nutzung ist untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Inhalt, Informationen und Haftung

Die auf der Website bereitgestellten Informationen sind unverbindlich und stellen kein festes Vertragsangebot dar. Die Nutzer müssen die bereitgestellten Daten überprüfen, bevor sie wichtige Entscheidungen treffen.

Der Anbieter haftet nicht für etwaige Fehler oder Auslassungen in den angezeigten Inhalten.

Nutzungslizenz und Beschränkungen

Die Nutzer erhalten eine eingeschränkte, nicht-exklusive Lizenz zum Zugriff auf die Website, ohne das Recht zur Veränderung.

Es ist untersagt:

• Weiterverkauf oder Nutzung der Website-Inhalte zu kommerziellen Zwecken.
• Automatisches Herunterladen von Daten durch Technologien wie Data Mining.
• Nutzung des Dienstes für SPAM-Nachrichten oder betrügerische Aktivitäten.

Ein Verstoß gegen diese Beschränkungen kann zur Aussetzung oder endgültigen Sperrung des Zugangs zur Website führen.

Verfügbarkeit der Dienste

Die Website wird „wie besehen“ und „im Rahmen der Verfügbarkeit“ bereitgestellt. Der Anbieter garantiert keinen ununterbrochenen Zugang und haftet nicht für etwaige Funktionsstörungen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den eSIM-Dienst

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der über eSIModo vertriebenen eSIMs und Datenpläne.

Datenpläne mit unbegrenzter Geschwindigkeit

Alle eSIMs ermöglichen die Nutzung von Hotspots, jedoch müssen sich die Nutzer darüber im Klaren sein, dass deren Verwendung auf einem Computer zu einem schnellen Verbrauch der verfügbaren Daten führen kann.

Nutzungsberechtigung

Die Nutzung der Dienste ist nur Personen mit voller Rechtsfähigkeit gestattet.

Kauf von eSIMs und Datenplänen

• Produkte können ohne Erstellung eines Kontos erworben werden.
• Zur Finalisierung des Kaufs muss der Nutzer die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen bereitstellen.
• Nach Abschluss der Zahlung werden die eSIM und der Datenplan elektronisch per E-Mail oder andere digitale Mittel geliefert.

Zahlung

• Die Zahlung für alle auf eSIModo verfügbaren Produkte erfolgt ausschließlich per Kredit-/Debitkarte.
• Die Zahlungsabwicklung erfolgt über autorisierte Zahlungsdienstleister, die die PCI-DSS-Standards zum Schutz der finanziellen Daten der Nutzer einhalten.
• Big Online Dreams SRL speichert keine Kartendaten der Nutzer und hat keinen Zugriff darauf.

Rückgabe- und Rückerstattungspolitik

• Aufgrund der digitalen Natur der Produkte sind alle Verkäufe endgültig, und Rückgaben oder Rückerstattungen sind nur möglich, wenn der Dienst nicht genutzt wurde.
• Im Falle eines technischen Fehlers muss der Nutzer den technischen Support unter contact@esimodo.com innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kontaktieren.
• Rückerstattungen werden nur in gerechtfertigten Fällen bearbeitet und erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nicht für:

• Irgendwelche indirekten, zufälligen oder Folgeschäden, die durch die Nutzung der erworbenen Produkte verursacht werden.
• Technische Probleme, die die Bereitstellung der eSIM-Dienste beeinträchtigen, aber von Dritten verursacht werden, einschließlich Mobilfunknetzbetreibern.
• Menschliche oder technische Fehler der Nutzer, wie etwa die fehlerhafte Eingabe von E-Mail-Adressen für die Lieferung.

Die Haftung des Anbieters ist auf den Wert des erworbenen Produkts beschränkt.

Rechte des geistigen Eigentums

• Alle Materialien und Inhalte auf eSIModo, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Software, sind durch Urheberrechte und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
• Den Nutzern ist es nicht gestattet, diese Materialien ohne die schriftliche Zustimmung des Anbieters zu kopieren, zu verbreiten, zu vervielfältigen oder zu nutzen.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

• Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
• Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen stellt die Zustimmung des Nutzers zu den neuen Bedingungen dar.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Rumänien.

• Jeder Rechtsstreit, der sich aus der Nutzung der Website eSIModo ergibt, wird von den zuständigen Gerichten in Rumänien entschieden.

Kontakt und technischer Support

Für Fragen, technischen Support oder Beschwerden können die Nutzer den Anbieter kontaktieren unter:

• Support-E-Mail: contact@esimodo.com

Einhaltung der Verordnung über digitale Dienste (DSA - Digital Services Act)

Big Online Dreams SRL erfüllt die Anforderungen der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (Digital Services Act - DSA) und verpflichtet sich, sichere, transparente und mit der europäischen Gesetzgebung konforme Dienste anzubieten.

Pflichten in Bezug auf Inhalte und Dienste

• Transparenz: Die auf der Website eSIModo bereitgestellten Informationen sind klar und für die Nutzer zugänglich, und die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind leicht verständlich.
• Digitale Sicherheit: Es werden Anstrengungen unternommen, um die Verbreitung illegaler Inhalte auf digitalen Plattformen zu verhindern.
• Meldung unangemessener Inhalte: Nutzer können jegliche illegalen Inhalte an contact@esimodo.com melden.

Verbraucherschutz und Werbung

• Schutz der Nutzer: Der Anbieter respektiert die Rechte der Verbraucher hinsichtlich des Datenschutzes und des Rechts auf Information.
• Transparente Werbung: Jede kommerzielle Kommunikation oder Werbung auf der Website ist klar gekennzeichnet, und die Daten der Nutzer werden nicht ohne ausdrückliche Einwilligung verwendet.

Haftung für Inhalte

• Der Anbieter ist nicht verantwortlich für von Dritten generierte Inhalte (z. B. Mobilfunkdienstanbieter), unternimmt jedoch Anstrengungen, um die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen zu überprüfen.
• Im Falle einer berechtigten Anfrage von Behörden arbeitet Big Online Dreams SRL bei der Entfernung illegaler Inhalte zusammen.

Rechte der Nutzer und Beschwerden

• Nutzer haben das Recht, jegliche nicht konforme Inhalte oder Aktivitäten über die in der Rubrik Kontakt genannten Support-Kanäle zu melden.
• Jeder Streitfall bezüglich der Anwendung des DSA wird gemäß der Gesetzgebung der EU und Rumäniens gelöst.

Dienstgüte (QoS - Quality of Service)

Was ist QoS - Quality of Service?

Quality of Service (QoS) ist ein Satz von Technologien, die in Telekommunikationsnetzen verwendet werden, um den Datenverkehr zu verwalten und zu priorisieren, sodass eine optimale Leistung für bestimmte Anwendungen und Nutzer gewährleistet wird. Ziel von QoS ist es, ein bestimmtes Qualitätsniveau der Verbindung zu garantieren, abhängig von der Art des Datenverkehrs und den Anforderungen der Nutzer.

Die wichtigsten durch QoS verwalteten Aspekte umfassen:

• Bandbreite – Die Netzwerkressourcen werden so zugeteilt, dass kritische Anwendungen wie Videokonferenzen und VoIP-Anrufe über ausreichende Bandbreite für einen effizienten Betrieb verfügen.
• Latenz – Sie stellt die Verzögerung zwischen dem Senden und Empfangen von Daten dar; QoS minimiert diese Latenz für Anwendungen, die eine schnelle Reaktionszeit erfordern, wie Online-Spiele und Instant Messaging.
• Jitter – Bezieht sich auf Schwankungen bei der Zustellung von Datenpaketen. QoS sorgt für eine gleichmäßige Übertragung, die für Video- und Audiostreaming unerlässlich ist.
Paketverlust – QoS optimiert die Verwaltung der Pakete, um das Risiko ihres Verlustes zu verringern, was für Anwendungen, die empfindlich auf Datenverluste reagieren, wie Videostreaming, von entscheidender Bedeutung ist.
• Daten-QoS – Die tatsächliche Datenübertragungsgeschwindigkeit kann je nach externen Faktoren variieren, einschließlich Standort, Funkabdeckung, Netzüberlastung und Signalqualität. Die maximale Geschwindigkeit ist gemäß den AMBR-Einstellungen (Aggregated Maximum Bit Rate) begrenzt, die Standardwerte von 350 Mbit/s für Download und 100 Mbit/s für Upload haben.

Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (AUP)

Die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung (Acceptable Use Policy - AUP) legt die Nutzungsstandards für die Dienste von eSIModo fest und untersagt missbräuchliche, illegale oder betrügerische Aktivitäten.

Durch die Nutzung der Dienste von eSIModo akzeptieren die Nutzer diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und erklären sich mit ihrer Einhaltung einverstanden.

Die Nutzung der Dienste ist nur zu legalen Zwecken gestattet. Folgendes ist untersagt:

• Nutzung der Dienste für Online-Betrug (z. B. Phishing, Betrugsmaschen).
• Verursachung von Funktionsstörungen in Netzwerken oder Kommunikationsgeräten.
• Überwachung oder Abfangen des Datenverkehrs ohne Autorisierung.
• Unerlaubter Zugriff auf IT-Systeme.
• Sammlung personenbezogener Daten ohne Einwilligung.
• Veröffentlichung von beleidigenden, gewalttätigen, betrügerischen oder illegalen Inhalten.
• Verbreitung urheberrechtlich geschützten Materials ohne Genehmigung.
• Herunterladen oder Hochladen großer Dateien (über 300 MB).
• Längeres Streaming von Daten zu TCP- oder UDP-Anwendungen.
• Nutzung einer eSIM als Datenrouter für mehrere Geräte.
• Nutzung von P2P-Netzwerken (z. B. BitTorrent, uTorrent).

Ein Verstoß gegen diese Richtlinie kann zur sofortigen Aussetzung oder Beendigung der Dienste ohne vorherige Ankündigung führen.

Big Online Dreams SRL behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern und rechtliche Schritte gegen diejenigen einzuleiten, die gegen die Regeln verstoßen.

Bitte konsultieren Sie diesen Abschnitt regelmäßig, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben.