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Guia de instalação de eSIM no Android

Saiba quais são as etapas para instalar um eSIM em um telefone Android. Veja primeiro se o seu modelo está na lista de telefones compatíveis Verifique aqui

1. Adicionando eSIM no telefone

Necessário: conexão Wi-Fi, dados móveis ligados, o telefone NÃO pode estar bloqueado na rede

Na página do eSIM adquirido, você clica no botão "Instale com 1 clique" e segue as instruções ou (se o botão não estiver disponível) abre diretamente a câmera do telefone, escaneia o código QR disponível, clica no botão Add eSIM e segue o processo.

Um eSIM pode ser instalado apenas uma vez e não pode ser transferido para outro telefone.

No final, o eSIM pode ser encontrada em Settings -> Connections -> SIM Manager. Recomendamos renomeá-la para eSIModo para reconhecê-la mais facilmente.

Possíveis erros:

  • Can't download SIM = você não tem conexão WiFi / os dados móveis estão desligados
  • Can't add eSIM = você não tem conexão WiFi / os dados móveis estão desligados
  • Invalid profile = O eSIM já foi usada
  • Check QR code = O eSIM já foi usada
  • Maximum number of eSIMs reached = você tem eSIMs demais instalados
  • Device locked/Network locked = você tem um telefone incompatível (bloqueado na rede)

Recomendamos este procedimento com 1 dia de antecedência da viagem.

2. Início uso eSIM

Necessário: já estar no país/região para o qual você comprou o eSIM.

1. Settings -> Connections -> SIM Manager
Nosso eSIM é ativado

2. Settings -> Connections -> Mobile Networks
O Roaming de Dados é ativada para o nosso eSIM

3. Settings -> Connections -> SIM Manager -> Preferred SIMs
Para Mobile Data é escolhido nosso eSIM

Você está conectado à internet

Se você estiver conectado à rede (tem sinal) mas a internet não funciona.
Em alguns modelos de telefone é necessária a configuração manual do APN. Vá em Settings -> Connections -> Mobile Networks -> Access Point Names e adicione os dados do APN visíveis na página do eSIM adquirido.

Isso é tudo. Bom uso!

No final da viagem, apague o eSIM em Settings -> Connections -> SIM Manager.